Política de Privacidad
Última actualización: 22/Dic/2025
En Savia respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información cuando utilizas la aplicación móvil Savia y el sitio web https://www.getsavia.com (en conjunto, el "Servicio").
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1. Responsable del tratamiento de datos
Responsable: Savia
Sitio web: https://www.getsavia.com
Correo de contacto: contacto@getsavia.com
Para cualquier duda relacionada con privacidad o protección de datos, puedes escribirnos al correo indicado.
Sitio web: https://www.getsavia.com
Correo de contacto: contacto@getsavia.com
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2. Datos que recopilamos
Savia aplica el principio de minimización de datos y solo recopila la información necesaria para operar el Servicio.
Los archivos PDF procesados localmente no son recopilados ni almacenados por Savia.
2.1 Datos de usuario
Cuando utilizas Savia con una cuenta de usuario, recopilamos:
Identificador de usuario
Correo electrónico (si aplica)
Información necesaria para autenticación y gestión de la cuenta
Las credenciales se gestionan de forma segura y no se almacenan en texto plano.
2.2 Datos proporcionados por el usuario
Información de transacciones financieras ingresadas manualmente (montos, fechas, categorías, descripciones).
Configuraciones y preferencias dentro de la app.
Información financiera extraída de archivos cargados voluntariamente por el usuario.
Imágenes capturadas con la cámara
Imágenes proporcionadas voluntariamente por el usuario para procesamiento remoto.
Utilizadas únicamente para extraer información solicitada por el usuario.
2.3 Archivos PDF (procesamiento local)
Savia permite al usuario procesar archivos PDF de forma local en su dispositivo para extraer información financiera.
Estos archivos no se transmiten ni se almacenan en servidores de Savia, ni se comparten con terceros.
2.4 Uso de la cámara y procesamiento de imágenes
Savia puede solicitar acceso a la cámara del dispositivo para permitir al usuario capturar imágenes de documentos o información financiera.
Las imágenes capturadas pueden transmitirse de forma segura a servicios de procesamiento de terceros, utilizados exclusivamente para extraer la información solicitada por el usuario.
Dichos servicios actúan como procesadores de datos y operan bajo acuerdos contractuales que limitan el uso de la información únicamente a la prestación del servicio solicitado.
Las imágenes no se utilizan con fines publicitarios, no se venden, y no se conservan más tiempo del necesario para completar el procesamiento.
2.5 Uso del asistente inteligente
Savia ofrece un asistente inteligente que permite al usuario consultar y analizar su información financiera, incluyendo transacciones y resúmenes, con el fin de obtener explicaciones, insights y apoyo dentro de la aplicación.
Para prestar esta funcionalidad, Savia puede transmitir información limitada y relevante de las transacciones del usuario a servicios tecnológicos de terceros que actúan como procesadores de datos, exclusivamente para generar las respuestas solicitadas por el usuario.
Esta información:
Se utiliza únicamente para proporcionar la funcionalidad solicitada.
No se emplea con fines publicitarios.
No se vende ni se comparte para otros propósitos.
No se utiliza para entrenar modelos de inteligencia artificial de forma independiente por Savia.
Los proveedores externos procesan la información conforme a acuerdos contractuales que limitan su uso y protegen la confidencialidad de los datos.
2.6 Datos de uso y analítica
Savia utiliza plataformas de análisis para recopilar información agregada y técnica sobre el uso de la app, incluyendo:
Eventos de interacción (pantallas vistas, acciones dentro de la app).
Información técnica básica del dispositivo (modelo, sistema operativo, versión de la app).
Estos datos se usan únicamente con fines de análisis y mejora del Servicio.
2.7 Datos que NO recopilamos
Savia no recopila:
Ubicación precisa
Contactos
Mensajes
Micrófono o cámara
Información biométrica
Datos para publicidad personalizada
Seguimiento entre apps para fines publicitarios
Los archivos PDF procesados localmente no son recopilados ni almacenados por Savia.
2.1 Datos de usuario
Cuando utilizas Savia con una cuenta de usuario, recopilamos:
Identificador de usuario
Correo electrónico (si aplica)
Información necesaria para autenticación y gestión de la cuenta
Las credenciales se gestionan de forma segura y no se almacenan en texto plano.
2.2 Datos proporcionados por el usuario
Información de transacciones financieras ingresadas manualmente (montos, fechas, categorías, descripciones).
Configuraciones y preferencias dentro de la app.
Información financiera extraída de archivos cargados voluntariamente por el usuario.
Imágenes capturadas con la cámara
Imágenes proporcionadas voluntariamente por el usuario para procesamiento remoto.
Utilizadas únicamente para extraer información solicitada por el usuario.
2.3 Archivos PDF (procesamiento local)
Savia permite al usuario procesar archivos PDF de forma local en su dispositivo para extraer información financiera.
Estos archivos no se transmiten ni se almacenan en servidores de Savia, ni se comparten con terceros.
2.4 Uso de la cámara y procesamiento de imágenes
Savia puede solicitar acceso a la cámara del dispositivo para permitir al usuario capturar imágenes de documentos o información financiera.
Las imágenes capturadas pueden transmitirse de forma segura a servicios de procesamiento de terceros, utilizados exclusivamente para extraer la información solicitada por el usuario.
Dichos servicios actúan como procesadores de datos y operan bajo acuerdos contractuales que limitan el uso de la información únicamente a la prestación del servicio solicitado.
Las imágenes no se utilizan con fines publicitarios, no se venden, y no se conservan más tiempo del necesario para completar el procesamiento.
2.5 Uso del asistente inteligente
Savia ofrece un asistente inteligente que permite al usuario consultar y analizar su información financiera, incluyendo transacciones y resúmenes, con el fin de obtener explicaciones, insights y apoyo dentro de la aplicación.
Para prestar esta funcionalidad, Savia puede transmitir información limitada y relevante de las transacciones del usuario a servicios tecnológicos de terceros que actúan como procesadores de datos, exclusivamente para generar las respuestas solicitadas por el usuario.
Esta información:
Se utiliza únicamente para proporcionar la funcionalidad solicitada.
No se emplea con fines publicitarios.
No se vende ni se comparte para otros propósitos.
No se utiliza para entrenar modelos de inteligencia artificial de forma independiente por Savia.
Los proveedores externos procesan la información conforme a acuerdos contractuales que limitan su uso y protegen la confidencialidad de los datos.
2.6 Datos de uso y analítica
Savia utiliza plataformas de análisis para recopilar información agregada y técnica sobre el uso de la app, incluyendo:
Eventos de interacción (pantallas vistas, acciones dentro de la app).
Información técnica básica del dispositivo (modelo, sistema operativo, versión de la app).
Estos datos se usan únicamente con fines de análisis y mejora del Servicio.
2.7 Datos que NO recopilamos
Savia no recopila:
Ubicación precisa
Contactos
Mensajes
Micrófono o cámara
Información biométrica
Datos para publicidad personalizada
Seguimiento entre apps para fines publicitarios
3. Uso de la información
La información recopilada se utiliza para:
Proveer las funcionalidades principales de la app.
Organizar y visualizar transacciones financieras.
Procesar archivos cargados por el usuario.
Analizar el uso de la app y mejorar su estabilidad, rendimiento y experiencia.
Mantener la seguridad y correcto funcionamiento del Servicio.
Savia no vende ni comercializa datos personales.
Proveer las funcionalidades principales de la app.
Organizar y visualizar transacciones financieras.
Procesar archivos cargados por el usuario.
Analizar el uso de la app y mejorar su estabilidad, rendimiento y experiencia.
Mantener la seguridad y correcto funcionamiento del Servicio.
Savia no vende ni comercializa datos personales.
4. Compartición de datos con terceros
Savia no comparte datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
Servicios de analítica:
Utilizamos una plataforma de analítica, que actúa como procesador de datos para analizar el uso de la app conforme a sus propias políticas de privacidad.
Proveedores de infraestructura:
Servicios necesarios para el alojamiento y operación del Servicio, bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
Obligaciones legales:
Cuando sea requerido por ley o autoridad competente.
Savia no comparte archivos PDF con terceros, ya que el procesamiento se realiza localmente en el dispositivo del usuario.
Proveedores de servicios técnicos:
Savia puede compartir información limitada con proveedores externos que prestan servicios técnicos necesarios para el funcionamiento del Servicio, como el procesamiento de imágenes.
Proveedores de procesamiento de datos e inteligencia artificial:
Savia puede compartir información financiera limitada con proveedores externos que prestan servicios de procesamiento de datos e inteligencia artificial, exclusivamente para proporcionar funcionalidades solicitadas por el usuario, como el asistente inteligente.
Estos proveedores procesan la información únicamente siguiendo instrucciones de Savia y conforme a obligaciones de confidencialidad y protección de datos.
Servicios de analítica:
Utilizamos una plataforma de analítica, que actúa como procesador de datos para analizar el uso de la app conforme a sus propias políticas de privacidad.
Proveedores de infraestructura:
Servicios necesarios para el alojamiento y operación del Servicio, bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
Obligaciones legales:
Cuando sea requerido por ley o autoridad competente.
Savia no comparte archivos PDF con terceros, ya que el procesamiento se realiza localmente en el dispositivo del usuario.
Proveedores de servicios técnicos:
Savia puede compartir información limitada con proveedores externos que prestan servicios técnicos necesarios para el funcionamiento del Servicio, como el procesamiento de imágenes.
Proveedores de procesamiento de datos e inteligencia artificial:
Savia puede compartir información financiera limitada con proveedores externos que prestan servicios de procesamiento de datos e inteligencia artificial, exclusivamente para proporcionar funcionalidades solicitadas por el usuario, como el asistente inteligente.
Estos proveedores procesan la información únicamente siguiendo instrucciones de Savia y conforme a obligaciones de confidencialidad y protección de datos.
5. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información, incluyendo:
Transmisión de datos mediante conexiones seguras (HTTPS/TLS).
Almacenamiento protegido de la información.
Controles de acceso y monitoreo para prevenir accesos no autorizados.
Aunque tomamos medidas razonables, ningún sistema es completamente seguro.
Transmisión de datos mediante conexiones seguras (HTTPS/TLS).
Almacenamiento protegido de la información.
Controles de acceso y monitoreo para prevenir accesos no autorizados.
Aunque tomamos medidas razonables, ningún sistema es completamente seguro.
6. Retención y eliminación de datos
Los datos del usuario se conservan mientras la cuenta esté activa o sean necesarios para prestar el Servicio.
El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos asociados.
Al eliminar una cuenta, se eliminan las transacciones, archivos, configuraciones y datos personales vinculados, salvo que debamos conservar información mínima por motivos legales, de seguridad o prevención de fraude.
Los datos anonimizados o agregados pueden conservarse para análisis estadístico sin identificar al usuario.
Los archivos PDF procesados localmente no forman parte de los datos retenidos por Savia, ya que no se almacenan en servidores del Servicio.
Las imágenes enviadas para procesamiento remoto se conservan únicamente durante el tiempo necesario para completar dicho procesamiento y se eliminan posteriormente, salvo que sea necesario conservar información mínima por razones legales, de seguridad o prevención de fraude.
El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos asociados.
Al eliminar una cuenta, se eliminan las transacciones, archivos, configuraciones y datos personales vinculados, salvo que debamos conservar información mínima por motivos legales, de seguridad o prevención de fraude.
Los datos anonimizados o agregados pueden conservarse para análisis estadístico sin identificar al usuario.
Los archivos PDF procesados localmente no forman parte de los datos retenidos por Savia, ya que no se almacenan en servidores del Servicio.
Las imágenes enviadas para procesamiento remoto se conservan únicamente durante el tiempo necesario para completar dicho procesamiento y se eliminan posteriormente, salvo que sea necesario conservar información mínima por razones legales, de seguridad o prevención de fraude.
7. Eliminación de cuenta
Savia ofrece mecanismos para solicitar la eliminación de la cuenta:
Desde la aplicación, mediante las opciones de configuración del usuario autenticado.
Desde el sitio web de Savia, accediendo al panel de administración de la cuenta con credenciales válidas.
Por razones de seguridad, la solicitud de eliminación requiere que el usuario esté autenticado o verifique su identidad.
Una vez solicitada la eliminación, la cuenta y los datos personales asociados serán eliminados conforme a esta política.
Desde la aplicación, mediante las opciones de configuración del usuario autenticado.
Desde el sitio web de Savia, accediendo al panel de administración de la cuenta con credenciales válidas.
Por razones de seguridad, la solicitud de eliminación requiere que el usuario esté autenticado o verifique su identidad.
Una vez solicitada la eliminación, la cuenta y los datos personales asociados serán eliminados conforme a esta política.
8. Privacidad de menores
Savia no está dirigida a menores de edad y no recopila intencionalmente información de niños.
9. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente.
Cualquier cambio será publicado en esta misma URL con su fecha de actualización.
Cualquier cambio será publicado en esta misma URL con su fecha de actualización.
10. Contacto
Si tienes dudas, comentarios o solicitudes relacionadas con privacidad o datos personales, puedes escribirnos a:
📧 contacto@getsavia.com
📧 contacto@getsavia.com