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Términos de Uso 

Última actualización: 20/02/2025
1. Aceptación de los Términos
Gracias por usar Savia (en adelante, la “Aplicación” o “Servicio”). Al acceder y utilizar nuestros servicios, el usuario (en adelante, “tú” o “el Usuario”) reconoce y acepta de manera expresa los presentes Términos de Uso (en adelante, los “Términos”). Si no estás de acuerdo con alguno de los apartados, debes abstenerte de utilizar la Aplicación.
2. Objeto del Servicio
Savia es una aplicación de gestión financiera personal diseñada para ayudarte a registrar, monitorear y analizar tus gastos, ingresos y presupuestos. A través de esta Aplicación puedes realizar, entre otras funciones:
  • Sincronización o vinculación de cuentas bancarias o tarjetas de crédito/débito (si la funcionalidad está disponible).
  • Generación de reportes financieros y estadísticos.
  • Configuración de alertas y metas de ahorro.
Importante: Savia no es una institución financiera, ni brinda asesoría financiera personalizada, ni realiza operaciones de captación de recursos. La información o sugerencias que se presentan en la Aplicación son de carácter informal, informativo y no constituyen asesoramiento legal, contable, fiscal o financiero.
3. Elegibilidad y Registro
Para utilizar la Aplicación, se requiere:
  1. Ser mayor de 18 años de edad o, en su defecto, tener la mayoría de edad legal aplicable en tu jurisdicción.
  2. Contar con la capacidad jurídica necesaria para aceptar estos Términos.
  3. Proporcionar de forma veraz y completa los datos solicitados para el proceso de registro.
Al crear una cuenta en Savia, te comprometes a mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso (usuario, contraseña, PIN u otros métodos de autenticación) y a notificar de inmediato a Savia en caso de detectar un uso no autorizado de tu cuenta.
4. Licencia de Uso
Savia te otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar la Aplicación de conformidad con estos Términos y con las políticas que, en su caso, adopte Savia. Esta licencia no implica la venta o transferencia de ningún derecho de propiedad intelectual sobre la Aplicación ni sobre sus contenidos.
5. Obligaciones y Compromisos del Usuario
Al utilizar Savia, te obligas a:
  1. Cumplir con la normativa aplicable: Respetar las leyes vigentes en México y, en su caso, las de tu país de residencia o en el que se utilice la Aplicación.
  2. No utilizar la Aplicación con fines ilícitos: Queda prohibido usar la plataforma para actividades relacionadas con fraude, lavado de dinero o cualquier otro acto que vulnere la ley.
  3. No realizar ingeniería inversa, copiar o modificar la Aplicación, ni difundir contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual de Savia o de terceros.
  4. Responsabilizarte de toda actividad que se realice desde tu cuenta y salvaguardar tus credenciales de acceso.
6. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos disponibles en la Aplicación, como diseños, logotipos, textos, gráficos, imágenes, software y otros elementos (en conjunto, “Propiedad Intelectual”), son propiedad de Savia y/o de sus licenciantes. Cualquier uso no autorizado de estos contenidos constituirá una violación a derechos de autor, marcas y/o a otras leyes de propiedad intelectual.
7. Limitación de Responsabilidad
  1. Exactitud de la Información: Savia se esfuerza en mantener la precisión y actualización de la información, pero no garantiza su exactitud, veracidad o confiabilidad. El uso que hagas de la información es bajo tu propio riesgo.
  2. No Asesoría Financiera: Los consejos, proyecciones o sugerencias que provea la Aplicación son de carácter informal e informativo. Savia no garantiza resultados ni se responsabiliza de las decisiones financieras que tomes a partir de la información disponible en la Aplicación.
  3. Disponibilidad del Servicio: Savia se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar la Aplicación en cualquier momento, sin previo aviso ni responsabilidad ulterior.
  4. Fallas Técnicas: Savia no será responsable por daños, pérdidas o perjuicios resultantes de fallas técnicas, interrupciones de la red o de los servidores, ni de la conducta de terceros.
8. Datos y Servicios de Terceros
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  • Servicios de alojamiento e infraestructura
  • Proveedores de análisis y seguimiento
  • Servicios de procesamiento de pagos (si aplica)
  • Servicios para mejora de la experiencia de usuario
Al utilizar Savia, aceptas el uso de estos servicios terceros y el tratamiento de tus datos conforme a lo establecido en nuestra Política de Privacidad. Nos esforzamos por trabajar solo con socios que cumplan con estrictos estándares de seguridad y privacidad.
9. Indemnización
Te obligas a defender, indemnizar y mantener indemne a Savia, sus afiliados, directivos, empleados y colaboradores, de cualquier reclamo, demanda, pérdida o gasto (incluyendo honorarios de abogados) que surja de o se relacione con:
  1. Tu uso o mal uso de la Aplicación.
  2. El incumplimiento de estos Términos.
  3. La violación de cualquier derecho de un tercero, incluyendo derechos de autor o propiedad intelectual.
10. Modificaciones a los Términos
Savia se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. Cuando se realicen cambios, se publicará la versión revisada en la Aplicación y/o sitio web, indicando la fecha de la última actualización. El uso continuo de la Aplicación después de la publicación de dichas modificaciones constituirá tu aceptación de los cambios.
11. Suspensión y Terminación
Savia podrá, a su entera discreción, suspender o cancelar tu acceso a la Aplicación en caso de:
  • Incumplimiento de los presentes Términos.
  • Sospecha de uso fraudulento o ilícito.
  • Orden de una autoridad competente.
En caso de terminación, quedarán sin efecto los derechos y licencias otorgados en estos Términos, pero las obligaciones y responsabilidades asumidas con anterioridad prevalecerán según corresponda.
12. Protección de Datos Personales
El tratamiento de tus datos personales se llevará a cabo de conformidad con la Política de Privacidad de Savia, la cual forma parte integral de estos Términos. Para más información, consulta el documento completo en Política de Privacidad, donde se detallan los procedimientos de recolección, uso, almacenamiento y protección de tu información.
13. Legislación y Jurisdicción Aplicable
Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación vigente en los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada de estos Términos se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes en México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
14. Nulidad Parcial
Si alguna disposición de estos Términos es declarada nula, ilegal o inexigible por una autoridad competente, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y las restantes disposiciones permanecerán con plena vigencia y efecto.
15. Contacto
Para cualquier consulta, queja o reclamación relacionada con los presentes Términos, puedes comunicarte con nosotros a través de:
Al utilizar la Aplicación, reconoces haber leído y entendido estos Términos de Uso y aceptas sujetarte a sus disposiciones en su totalidad.